Als Teamleader Inside Sales fungeer je als een werkende leider, waarbij je operationele verantwoordelijkheden combineert met teammanagement. Een deel van je werk bestaat uit samenwerken en het andere deel bestaat uit het coachen en begeleiden van je teamleden om hen te helpen groeien en succesvol te zijn. Je helpt bij complexe problemen van klanten en biedt ondersteuning aan je team bij het oplossen van uitdagingen. Jouw rol is cruciaal bij het onderhouden van de dagelijkse activiteiten, ervoor zorgen dat het team op koers blijft en een collaboratieve omgeving bevorderen waarin iedereen floreert. Je bent verantwoordelijk voor het onboarden van nieuwe teamleden en het bieden van de begeleiding die ze nodig hebben om succesvol te zijn.
Jouw verantwoordelijkheden:
Het team leiden en coachen.
Onboardingprocessen voor NL- en DE-teams leiden en competentiematrices onderhouden.
Werkprocessen optimaliseren en klanttevredenheid verbeteren.
Het buitendienstpersoneel ondersteunen en bijdragen aan verkoopstrategieën.
Verkoopcijfers analyseren en nadenken over commerciële kansen.
Samenwerken met het Purchase Order-team om nauwkeurige orderafstemming te garanderen
