Jouw missie
– Orderverwerking en follow-up: Efficiënt beheer van orderinvoer, bevestigingen en follow-ups binnen de gedefinieerde Service Level Agreements (SLA’s).
– Orderonderhandelingen: Onderhandelingen voeren om de best mogelijke resultaten voor beide partijen te bereiken.
– Klantvragen: Snel reageren op interne en externe klantvragen over het orderproces, inclusief voorraadcontroles en orderaanpassingen.
– Procesoptimalisatie: Afdelingsprocessen bewaken en verbeteren.
– Teamcoördinatie: Nauw samenwerken met alle partijen die betrokken zijn bij het orderproces, zowel intern als extern.
– Klanttevredenheid: Klanttevredenheid continu verbeteren.
Daarnaast onderhoud je een kleine klantenkring die onze best mogelijke PCB-oplossing verkoopt. Deze rol combineert de volgende verantwoordelijkheden:
– Klantconsultatie: PCB’s voorbereiden, adviseren over kosten- en productieoptimalisaties, enz., geschikte partners selecteren en offertes uitbrengen.
– Rapportage: Rapporteren over KPI’s, SWOT-analyses maken en de voortgang van accounts bewaken.
Onze voordelen zijn:
– Thuiswerken mogelijk in overleg incl. kantoorapparatuur (laptop, twee monitoren en een elektrisch in hoogte verstelbaar bureau)
– Gerichte ondersteuning door toegang tot ons zelfstudieplatform met talrijke online cursussen
– Gratis parkeerplaatsen
– Fietsplan
– “vrijdagmiddagborrel”
– Vakantie op de dag van uw verjaardag
– Speciaal verlof voor andere gelegenheden
